Chính sách đổi trả

1. Các sản phẩm bị lỗi đến từ nhà sản xuất đều được đổi trong vòng 07 NGÀY kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm với các điều kiện:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua tẩy rửa hoặc sửa chữa
• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác được đính kèm.
• Sản phẩm không bị dính bẩn hay có mùi lạ

GENLEMAN có quyền từ chối đổi hàng với mọi sản phẩm không đáp ứng những điều kiện trên.

2. Sản phẩm chỉ có thể được trao đổi một lần.

3. Sản phẩm được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi. Với trường hợp đổi sản phẩm có giá trị cao hơn, Quý khách vui lòng thanh toán phần tiền chênh lệch giữa hai sản phẩm (Giá trị sản phẩm được xác định là giá trị nguyên của sản phẩm vào thời điểm sản phẩm được đổi và chưa áp dụng các chương trình khuyến mãi).