Chính sách bảo hành

1. Mọi sản phẩm đều được bảo hành 06 tháng đối với những lỗi từ nhà sản xuất (được giám định bởi bộ phận kỹ thuật).

2. Thay dây miễn phí, si mạ lại hạt charm xuống màu sau một thời gian dài sử dụng. Tối đa 01 lần/01 sản phẩm.
(*) Chính sách bảo hành KHÔNG được áp dụng với:
– Va đập mạnh gây biến dạng sản phẩm.

3. Để được bảo hành sản phẩm, bạn có thể lựa chọn những hình thức sau:
– Gửi thông tin cho chúng tôi bao gồm: Họ, Tên, Thời gian mua hàng và Tình trạng sản phẩm (kèm theo ảnh mô tả nếu có) về địa chỉ Email: genleman.service@gmail.com hoặc Fanpage chính thức của GENLEMAN tại LINK

– Chi phí vận chuyển với khách hàng phát sinh nhu cầu bảo hành:

• Với khách hàng mua mới: Miễn phí 2 chiều vận chuyển (Áp dụng trong 07 ngày kể từ ngày nhận hàng).
• Với khách hàng không thuộc điều kiện trên:
  • Miễn phí nhận sản phẩm từ khách về.
  • Thu phí ship khi gửi trả (Mức thu phí áp dụng theo mức phí của đơn vị vận chuyển).